煙草在線洱源消息　　按照“一切從市場上來、一切到市場去看”的工作要求，在大理州局（公司）的領導下，云南洱源縣煙草分公司調整卷煙營銷工作重心，在充分調研、走訪的基礎上，引入了“卷煙市場價格網格化管理”這一思路，逐步探索卷煙市場價格規范建設，采取多項措施，致力于營造公平、有序的市場競爭環境，提高經營戶獲利水平，改善客我關系，維護卷煙零售客戶和消費者的合法權益。

　　一、劃“網格”、建小組、存信息，夯實價格網格化工作基礎。洱源縣分公司結合洱源縣經濟區域的實際，按照分銷區建制，遵循“經濟區域、銷售地域、地理布局、方便管理”等原則，劃分為玉湖、三營、右所、西片4個二級網格。在二級網格內，以社區、街道、村、組構建三級價格網格（自律小組），每個網格以5至30戶左右設置。全縣擬規劃三級49個網格，參加自律小組零售戶為755戶，占全縣總零售戶的81.2%。三級網格（自律小組）為基礎網格，由客戶自行選定一至二名小組長。小組長負責監督小組內零售戶的價格執行情況，收集市場價格的信息，及時與其它片區進行價格溝通，并在洱源分公司的指導下，組織零售戶討論條的銷售價格。負責三級網格的客戶經理在詳細了解小組內零售戶的經營情況、價格執行情況、零售終端建設情況，建立信息資料庫，便于及時了解情況，掌握經營動態。這也為“A類客戶”、“星級客戶”的評定打下基礎，對零售終端建設、價格執行差或不到位的經營戶也可以重點服務、重點監管，做到服務、監管有重點，工作有方向。

　　二、訂制度、強責任、優服務，打造價格網格管理新格局。為全面推進和落實洱源縣卷煙市場價格網格化管理工作，洱源縣煙草分公司成立洱源縣卷煙價格網格化管理領導小組”，由局長、經理任組長，書記、副局長、副經理任副組長。并設立卷煙價格網格化管理辦公室，負責一二三級網格承載的聯系，二級網格負責人對三級網絡小組長調查到的信息進行收集、整理匯總，小組零售戶訴求的事項進行分類，并及時進行處理、上報。在充分調研與走訪的基礎上，洱源縣煙草分公司制定了《洱源縣煙草專賣局（分公司）卷煙價格網格化管理實施方案》、《卷煙價格自律小組管理辦法》、《價格自律小組價格商定明細表》、《卷煙零售戶承諾書》、《卷煙銷售價格自律協議書》、《洱源縣卷煙零售戶誠信經營承諾牌》等等，用實用、可行的制度來促進工作的開展，使價格網格化管理工作穩步推進。為確保價格網格化管理工作見成效，洱源縣煙草分公司指定客戶經理和專賣管理人員對三級網格實行“1+1”的服務和管理。客戶經理和專賣管理員密切配合，共同負責本二級價格網絡管理的服務和監督。同時，為突出服務重點，推進“專賣管理工作措施、價格自律小組自律工作措施、營銷人員服務工作措施、卷煙聯銷協會管理工作措施、有效貨源供給工作措施”五大工作措施，突出合力專銷，突出價格的統一和自律，全面推進卷煙價格網格管理工作。

　　三、一片一格、一格一組，創建價格網格化自律小組。為有效推進卷煙市場價格網格化管理工作，洱源縣煙草分公司實行“一片一格”、“一格一組”政策。“縣、片、自律小組”為三級網格承載，“自律小組、片、縣”　實現三級價格互動；一個片區為一個二級網格，并組建成立片區網格中心，主要對二級價格網建建設及運行提出指導性的意見，并對二級價格網格卷煙條價的實施進行指導，對工作進行評估、管理，并做好縣級網格的對接工作；每個三級網格為一個自律小組，由小組長或指定的客戶經理對加入的零售戶進行動態管理和有效服務，便于及時了解情況，掌握工作動態，充分了解小組成員的經營情況，便于工作的開展。