煙草在線吉安消息　　為深入落實柔性執法理念，提升依法行政水平，江西省吉安市煙草專賣局吉州分局立足工作實際，豐富執法監督形式，創新執法監督方式，不斷完善執法監督機制。

　　一是豐富執法監督形式，加強日常監督。在原有走訪調研的基礎上，進一步采取電話詢訪、問卷調查、暗訪調查等形式，擴大執法監督范圍，增加執法監督次數，對專賣執法行為加強日常監督。同時，積極征求行政相對人對專賣執法工作的意見和建議，改進執法措施，提高執法水平。　

　　二是完善執法監督機構，加強組織監督。成立執法監督領導小組，對執法監督工作進行組織、協調、調度，加強執法監督和過錯追究，確保執法規范。成立執法爭議協調小組，負責執法爭議的協調處理、執法爭議處理效果評估等工作，建立執法爭議當場處理、小組協調處理、上報處理三級爭議協調機制，確保和諧執法。成立行政處罰自由裁量領導小組，對行政處罰科學裁量，并對案件處理的執行過程進行監督把關，確保處罰得當。三個小組協調運行，確保公正執法、依法行政。

　　三是創建執法監督載體，加強客戶監督。采取分片、分類調查的方式，抽取一定比例零售戶進行執法滿意度調查，征求了客戶的意見和建議，進一步規范執法行為。組織開展行政相對人面對面評議活動，全面接受行政相對人對執法工作的評議和問詢，整改問題提升執法水平。對照專賣執法行為規范和相關制度、禁令，開展專賣執法狀況自查活動，舉一反三，深入查擺問題，持續整改提升。

　　四是聘任社會監督員，加強外部監督。聘任人大、政協、職能部門工作人員、零售戶代表、消費者代表為行政執法社會監督員。建立信息反饋機制，及時受理和處理日常監督信息；定期召開監督員座談會議，征求意見，接受評議，以對行政執法工作不斷改進，提高行政執法水平。

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