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煙草在線從江消息 為提高客戶服務質量，確保市場拜訪工作取得實效，貴州從江縣局（分公司）“三步走”提升客戶經理市場拜訪計劃執行率。
一是精心制定客戶經理月度拜訪計劃，最大程度滿足市場拜訪時間需求，確保計劃更具合理性和可操作性。
二是加強拜訪計劃執行情況的跟蹤，營銷部門根據各條線路上報計劃，采取定期和不定期抽查，對邊遠不能實地抽查的客戶采取電話與客戶溝通方式進行了解，督促客戶經理按計劃開展市場拜訪服務，確保拜訪到位服務到位。
三是加強拜訪計劃執行情況的考核力度，部門將各條線路的計劃執行情況納入月度考核，及時調整考核內容增加計劃執行率考核分值，對出現計劃執行不到位的情況絕不姑息，確保拜訪計劃執行率的有效提升。
由于措施得力，目前從江縣局（分公司）客戶經理計劃執行率得到明顯的提升，市場維護效果有明顯的改善。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
