煙草在線大新消息 為貫徹落實“發展同向、工作同心、服務同步、利益同體”的總體要求,近日來,廣西大新營銷部客戶經理積極對轄區老弱病殘特困零售戶開展增值服務、親情服務。
客戶經理在走訪過程中,針對轄區老弱病殘特困零售客戶的不同情況進行個性化指導,以提升客戶卷煙銷量和結構、增加盈利為目的。幫助客戶做好店面清潔和卷煙陳列,指導卷煙品牌上柜,增加客戶品牌組合寬度,改變客戶傳統經營觀念。通過客戶經理的走訪,本轄區老弱病殘特困零售客戶的店面形象和服務水平得到了較大的提升,對煙草局(營銷部)的滿意度也有所提升。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察