煙草在線扶綏消息 為進一步充分發揮專賣員、客戶經理與配送員之間協調溝通、相互制約的作用,營造全員參與、全員自律、全員監管、全員規范的經營管理氛圍。2013年以來,廣西扶綏縣局(營銷部)通過五個舉措切實加強三員監督管理,進一步提高信息反饋實效。
一是認識到位。通過召開會議、日常工作溝通等形式,使干部員工充分認識到各崗位之間互相監督、交流信息的重要性,進一步統一思想,提高認識。
二是制度到位。結合企業經營管理及各崗位工作實際,在干部職工中廣泛征求三員之間監督管理、信息溝通的意見與建議,修訂、出臺三員互控信息反饋制度,以制度為保障,督促與規范三員之間的聯動行為。
三是標準到位。以制度的形式進一步明確三員在具體崗位實踐中的聯動內容、工作紀律及信息反饋流程等,使員工在聯動過程中能夠有章可循,有標準可依。
四是反饋到位。員工在日常工作中將發現的問題及時填制《三員互控信息反饋表》并向經管部門進行反饋,必要時與相關人員進行當面或電話溝通;定期召開三員互控信息反饋會,對互控中長期、重復存在的問題進行集中反饋,討論切實可行的整改辦法。
五是落實到位。三員各自對聯動工作內容的及時性反饋負責,經管部門對存在問題的落實整改負責,將聯動工作列入部門與三員的績效考核范圍,通過明確獎懲標準、層層落實責任,確保聯動取得實效。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察