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煙草在線吉安消息 江西吉安縣局以“改進作風年”活動為契機，落實市局“夯實基礎，提速發展，全力推進吉安煙草實現新跨越”的指導方針,創先爭優蔚然成風，“把員工放在心上，把客戶放在心上”的工作理念自覺形成，干部職工的工作作風明顯改善。
一是開展崗位績效評估，提高員工積極性。由綜合辦牽頭組織各部門制定出崗位績效考核方案，每月定期對員工開展崗位績效評估，把每個員工績效評價結果納入人事管理檔案，作為員工學習培訓、評選先進、薪酬福利的依據，從而激發每個員工的積極性。
二是開展崗位培訓交流，增強業務素質。年初制定培訓計劃，每月定期開展員工培訓，每周五利用周例會安排員工進行業務知識交流，有力推動了員工不斷更新業務知識，為服務客戶提供智力支持。
三是開展服務承諾制，提高工作效率。在日常工作中，要求員工在服務承諾時限內辦結，對不在政策辦理范圍內的事情給予耐心解釋，對工作中出現推諉、相互扯皮的人和事進行效能問責。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
