煙草在線龍陵消息 6月26日,云南省局(公司)卷煙營銷網建工作考評組一行深入龍陵縣,對2013年上半年卷煙營銷網建工作進行檢查指導。
省局(公司)檢查組先后到龍陵縣鎮安鎮、龍山鎮卷煙市場進行了檢查。通過實地走訪市場和零售戶了解情況,檢查卷煙營銷網建基礎資料、品牌培育、婚慶促銷專項活動、“天價煙”治理、客戶收益及滿意度等工作后,省局(公司)考評組對龍陵縣卷煙營銷網建工作給予了充分肯定,認為龍陵分公司對市場的把控、規劃具有一定高度,與客戶的溝通和服務達到一定水平,柜臺統一的黃金分割陳列具有一定規模,市場價格穩定,庫存合理,客戶規范經營,扎實有序推進了卷煙營銷網建工作。
結合檢查情況,考評組提出5點要求:一是進一步加強對于各類品牌促銷活動的監管和反饋分析,確保活動流程規范,痕跡資料完整,促銷效果突出;二是進一步提升卷煙營銷隊伍素質,加強培訓與交流,縮小片區間的服務差距,完善服務內容,創新服務方式,全面提升服務水平;三是加強客戶實地拜訪服務工作,增強與卷煙零售戶的溝通交流,拉近客我關系,進一步提升零售客戶滿意度;四是進一步加強專銷聯動工作,繼續加大市場監管力度,確保卷煙市場有序規范;五是繼續做好保質增量工作,保持銷售進度領先的同時,凸顯進度對于其他基礎工作的協同拉動作用,優化時間在各工作板塊的投入比例,使其結構合理,層次分明,重點突出,整體提升工作質量。
通過考評組對上半年卷煙銷售網建工作的檢查指導,分公司進一步認識了在卷煙銷售網建工作中的不足。在下一步工作中,將按照“穩定銷量、改善服務、調優結構、平穩發展”的總體要求,圍繞全市“12234”工作重點,統一思想、提高認識,總結經驗、轉變觀念,全面提升營銷服務工作水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察