煙草在線崇左消息 為打造具備現代性、時代性和特色性的現代終端,構建工、商、零“三位一體”共同面向市場的營銷體系,提升轄區卷煙營銷網絡軟實力,近日,廣西崇左市煙草公司下發方案開展零售終端信息系統推廣工作。為確保推廣工作取得實效,該公司還明確了具體工作要求。
一是統一思想,提高認識。各單位要對終端信息系統推進工作的艱巨性有充分認識,將零售客戶使用系統質量擺在核心位置,終端信息系統的推廣將對提升網絡運行的軟實力起到關鍵性作用,標志著終端建設信息化改革的開始。各營銷部在推廣的過程中要系統考慮,統籌安排。堅決落實“客戶自愿、統一規范、質量優于數量”原則,穩步推進,試點先行,穩健推進,防止一哄而上。
二是加強培訓,深化應用。要求各營銷部加大“兩支隊伍”的培訓力度,確保客戶經理和零售客戶熟練使用零售終端信息平臺;同時要充分利用該平臺的信息分析模塊了解市場、品牌、客戶三者動態,為貨源組織、品牌培育、客戶服務等提供指導。
三是明確權責,加強指導。各營銷部與現代終端客戶簽訂協約,明確客戶使用終端信息系統進行“一客一掃”的權責義務,逐步建立配套激勵措施,促進零售客戶的使用積極性;客戶經理要加強一對一的指導,注重啟發零售客戶的意識、激發零售客戶使用終端信息系統的興趣和熱情。
四是強化考核,確保效果。相關部門及時跟蹤推廣進度,加強督查考核,確保推廣工作落實到位;形成每日督查制,及時跟蹤信息平臺使用質量,確保使用效果。市公司將定期通報各單位終端信息系統的運行及推廣情況,并將對各單位的推廣情況作為各單位評優考核的指標之一。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察