煙草在線涼山消息　　四川涼山州局（公司）圍繞跨區域配送，在初步構建具有涼山特色的“一個平原”（安寧河平原）、“四座山”（大涼山、小涼山、螺髻山、龍肘山）、“一個牧區”（木里天然牧區）、“四條河”（安寧河、金沙江、雅礱江、大渡河）的“1144”高原山區特色物流配送體系、推進物流定額管理的基礎上，緊緊圍繞“現代、經濟、適用、效率”的發展方向，打造以精益物流為核心的具有涼山高原山區、民族地區特色現代煙草物流體系。

　　強化思想認識。精益物流是從精益生產中演變而來的管理理念，是精益思想在物流管理中的應用。“精”，指追求更好的品質，“益”，指更低的成本。精益物流的核心是避免一切浪費。

　　強化服務管理。要明確物流供應鏈上下游各個環節的服務需求，規范服務流程、明確服務目標、細化服務內容，建立覆蓋供應鏈各環節的質量保證體系，嚴把各個環節關口，實現物流服務過程中的零缺陷。

　　強化流程管理。要按照流程最優、效率最高的原則，重新審視和論證現有業務流程、工藝流程和工作流程的科學性，改善其中不合理、不順暢的迂回作業，通過不斷簡化環節、優化流程、固化模式達到精化流程。

　　強化費用管控。成本費用控制水平是衡量物流管理水平的重要指標。要進一步強化定額管理，優化工作流程，科學安排送貨線路，在卷煙銷量、人工費用不斷增長的情況下，做到各項物流費用精算、嚴管、細摳，實現物流人員、車輛和配送里程的持續下降。

　　強化物流隊伍建設。有計劃、有步驟地開展物流業務培訓和崗位技能鑒定，引進高層次物流專業人才，為建設精益物流體系提供強有力的人才支撐。物流中心要進一步加強對各縣市局（分公司）規范送貨工作的業務檢查指導，做實做細提升服務質量、客戶異常信息反饋、卷煙銷售政策宣傳、客戶情緒安撫等工作。