煙草在線重慶消息　　6月30日凌晨至7月1日，重慶潼南遭遇55年來最強暴雨，降雨量達到210.4毫米，導致瓊江水位迅速上漲，使潼南縣部分鄉鎮被淹，得知險情后，分公司主要負責人及時制定應災方案，迅速執行。

　　該分公司客戶服務部負責人第一時間帶隊前往受災各個鄉鎮實地了解客戶受災情況，向客戶傳達分公司抗災搶險的應對措施，協助客戶轉移受災物資，將客戶的損失降到最低。對受災最為嚴重的崇龕鎮，因其道路中斷無法到達，分公司第一時間安排客戶經理通過電話了解客戶受災情況，詢問客戶實際需求，盡分公司最大努力幫助客戶克服困難，度過災情。暴雨期間，該分公司全體營銷人員堅守崗位，手機24小時開機，隨時接聽客戶電話，掌握客戶最新災情，做好緊急救助準備，務必做到客戶隨時需要幫助，隨時能聯系上客戶經理，及時替客戶解決困難，不能因洪災影響客戶正常的卷煙訂購結算，確保網訂電解正常運行。

　　洪水雖無情，轄區受災客戶們卻感受到了分公司的濃濃情誼。在此次洪災中，潼南分公司做出的積極有效應急措施，是對“三誠服務，以心換心”最好的詮釋，得到了受助客戶的一致好評。