煙草在線眉山消息　　近日，四川眉山東坡區(qū)營銷人員開展了一次“我做一天仁壽客戶經(jīng)理”的交流學(xué)習(xí)活動。這次活動旨在通過兩地客戶經(jīng)理之間互相交流學(xué)習(xí)、取長補短、共同探討、共同提高，不斷創(chuàng)新工作方式方法，提升服務(wù)質(zhì)量，增進客我關(guān)系。　

　　本次活動有三個方面的內(nèi)容：一是從實際出發(fā)，面對客戶，觀察學(xué)習(xí)。東坡客戶經(jīng)理跟隨仁壽客戶經(jīng)理一對一走訪市場，在實際操作中交流營銷經(jīng)驗和技巧。二是從理論出發(fā)，召開座談，交流學(xué)習(xí)。通過一天的走訪，召開面對面的座談交流，共同探討、溝通交流，分析目前市場情況，取長補短，發(fā)現(xiàn)問題，查找原因，探討改進措施方法。三是從總結(jié)出發(fā)，認真沉淀，提煉經(jīng)驗。根據(jù)學(xué)習(xí)交流情況，東坡分公司及時召開營銷工作會，進行了全面總結(jié)。

　　會上，局長（經(jīng)理）查志兵同志認真聽取了客戶經(jīng)理仁壽學(xué)習(xí)的交流成果，并對目前東坡市場卷煙銷售、品牌培育、市場環(huán)境、新貨源管理辦法、新品推廣等重點和難點問題進行了深入分析探討，同時就如何開展下一步的工作提出了三點要求：

　　一是要樹立信心，面對困難的同時要有攻堅克難的勇氣和決心；

　　二是認真分析，總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，提升服務(wù)質(zhì)量，進一步增進客我關(guān)系；

　　三是在長抓規(guī)范不放松的情況下緊緊圍繞“保總量　育品牌　提結(jié)構(gòu)”的工作重心，加強專銷結(jié)合，進一步提升市場凈化率，為營銷工作保駕護航。