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煙草在線渭源消息?? 近期，甘肅省定西市渭源縣局（營銷部）結合當前客戶經理素質參差不齊的現狀，提出“三個一”要求，全面提升客戶經理綜合素質。
????制定一個周提升表。從縣局客戶經理綜合素質的實際出發，重點從每個客戶經理的實際能力著手，制定每人每周的提升內容，強化客戶經理崗位應該了解、知道、掌握的基本知識和基本技能。
????每月開展一次營銷應知應會和135工作法應用的考試。由營銷部副主任命題，每月組織一次月考，以考促學強化客戶經理自主學習的積極性。
????組織一系列客戶經理業務技能培訓。針對客戶服務過程中存在的不足，組織一系列的業務技能培訓，突出技能的學習和消化，進一步提高在客戶服務過程中解決實際問題的能力，以勝任崗位工作需要。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
