煙草在線射陽消息　　為進一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量效率，2013年以來，江蘇射陽縣局（分公司）以基層服務(wù)站為單位，定期召開專銷協(xié)調(diào)會，加強專銷互動，提升服務(wù)質(zhì)效。

　　一是建立長效機制。每天由中隊長組織稽查員與市場經(jīng)理組織客戶經(jīng)理進行相互溝通交流，每周由基層服務(wù)站站長組織召開稽查中隊長、市場經(jīng)理、稽查員、客戶經(jīng)理工作例會，每半月由局（分公司）組織召開全體專銷人員會議，解決實際問題。

　　二是開展專銷聯(lián)動。中隊在市場檢查時協(xié)助營銷宣傳品牌、反饋信息，客戶經(jīng)理在營銷服務(wù)時協(xié)助專賣宣傳法律法規(guī)、規(guī)范經(jīng)營，及時把握市場動態(tài)，每天專銷匯合，通過基層服務(wù)站QQ群、手機信息、電話、面對面交流等渠道，互通信息。

　　三是強化捆綁考核。明確未亮證經(jīng)營、無證經(jīng)營、公開擺賣假私非卷煙，客戶經(jīng)理及時反饋給對應(yīng)的市場稽查員或中隊長。對出樣、明碼標價不規(guī)范的，市場稽查員及時反饋給對應(yīng)的客戶經(jīng)理或市場經(jīng)理。通過嚴格月度捆綁考核，促進專銷合力不斷提升。