煙草在線從江消息　　為認真貫徹落實“卷煙上水平”工作方針和戰(zhàn)略目標(biāo)，更好地服務(wù)于卷煙零售客戶和廣大消費者，貴州從江縣局（分公司）從嚴要求努力做好卷煙配送工作。

　　一是規(guī)范經(jīng)營，確保卷煙100%落地落戶銷售。配送中認真核對卷煙品種、數(shù)量、金額等，與客戶做好交接手續(xù)，做到不錯送，不漏送、不誤送，不違規(guī)送。

　　二是真誠服務(wù)，做客戶的貼心人。配送中向客戶宣傳營銷政策，做好品牌培育宣傳及引導(dǎo)訂貨工作；向客戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)知識，爭做守法和規(guī)范經(jīng)營戶；向客戶宣傳卷煙防霉變、防盜、防調(diào)包知識等。用熱情周到的服務(wù)切實將工作做實、做細。

　　三是注重收集信息，及時反饋市場動態(tài)。配送中要求送貨員注意收集相關(guān)信息并及時反饋。如卷煙的銷售走勢，卷煙“一物一碼一價”執(zhí)行情況；客戶對卷煙品牌、服務(wù)方面的需求等，為業(yè)務(wù)部門及時調(diào)整經(jīng)營策略提供參考依據(jù)。

　　四是安全生產(chǎn)，做好車輛的維修保養(yǎng)。規(guī)范配送車輛管理，堅持“防微杜漸”工作原則，要求駕駛員出車前、收車后對所駕車輛進行常規(guī)檢查并按體系要求認真填寫相關(guān)記錄，做好全過程的監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，落實整改事項，確保整車性能良好行駛。