煙草在線峨山消息 為了強化市場監管,更好服務零售客戶,不斷優化客戶資源,切實規范提高依法行政執法能力。近期,云南峨山縣局開展2013年二季度行政執法滿意度問卷調查活動。
調查問卷選取,隨即抽取該縣轄區內八個鄉鎮中的100戶卷煙零售客戶及20戶部分工商戶進行行政執法滿意度調查。本次問卷僅僅圍繞專賣執法程序、文明執法、法律法規政策宣傳、舉報投訴處理規范、“專賣通”應用情況、意見和建議欄六方面開展調查。
通過對問卷梳理和統計,客戶滿意度達99%,同時收集到共收集到了大量寶貴的意見和建議。其中,專賣通的便捷檢查市場,得到了廣大客戶的認同,針對客戶所提出的如何提高專賣市管意見和建議,該局將組織執法人員開展探討,重新調整2013年三、四季度工作計劃,從而不斷提升依法行政執法能力,不斷在實踐中提高行政執法的水平,營造和諧的執法環境?!?/p>
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察