煙草在線固原消息 寧夏固原市彭陽分公司為深入貫徹落實區(qū)、市公司基層創(chuàng)優(yōu)活動安排和要求,扎實有效開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,圍繞客戶滿意這一最終目標(biāo),做好一個市場基礎(chǔ),努力實現(xiàn)卷煙銷售、品牌培育和終端建設(shè)三項突破,以良好的精神狀態(tài)和卓有成效的工作業(yè)績推進(jìn)創(chuàng)優(yōu)上水平。
一是圍繞終端樹標(biāo)桿。彭陽全面推行現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)工作,現(xiàn)已發(fā)展12名零售客戶做為目標(biāo)終端建設(shè)標(biāo)桿客戶。通過“集中培訓(xùn)-觀摩學(xué)習(xí)-主動推進(jìn)”的形式,使其自覺遵守終端建設(shè)規(guī)范,在品牌培育、信息采集、消費引導(dǎo)等方面發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。通過宣傳引導(dǎo)和經(jīng)營指導(dǎo),標(biāo)桿客戶的月度盈利同比提升15%以上,品牌寬度也由原先的30多個增加到現(xiàn)在的40多個,店面形象大幅提升、商品歸類整齊有序、示范引領(lǐng)作用得到充分展現(xiàn)。
二是立足市場做品牌。2013年以彭陽分公司著力推動“532、461”知名品牌培育活動。按照區(qū)、市公司品牌建功立業(yè)活動安排,制訂了封神品牌培育工作計劃和考核辦法,建立周監(jiān)控、月考核、季通報制度,將品牌培育的完成情況與客戶經(jīng)理績效工資掛鉤,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理在品牌培育工作中的帶動作用。上半年,區(qū)域重點培育品牌(規(guī)格)黃鶴樓(硬大彩)同比提升479.8%,行業(yè)重點品牌占比同比提升9.7百分點;低焦油卷煙銷售占比同比提升7.24個百分點。
三是強化培訓(xùn)提技能。為進(jìn)一步深化營銷技能培訓(xùn)工作、提高營銷技能學(xué)習(xí)效率,分公司結(jié)合工作實際,從卷煙品牌培育、服務(wù)營銷、市場調(diào)查與市場預(yù)測等方面組織全體營銷人員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),并開展豐富多彩的現(xiàn)場互動交流學(xué)習(xí),充分調(diào)動了營銷人員的學(xué)習(xí)積極性,進(jìn)一步提高了一線營銷人員的理論水平和綜合素質(zhì)。
總之,彭陽分公司通過開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,干部職工工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)、服務(wù)質(zhì)量明顯改善,今后繼續(xù)以“創(chuàng)建、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”為主線,建立“爭先創(chuàng)優(yōu)”長效機制,有力推動創(chuàng)建工作再上新水平。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察