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煙草在線高郵消息 隨著網上訂貨客戶數及新增客戶數的逐漸增加，近日來出現客戶訂貨不成功或錯漏訂卷煙或忘記存款致使訂單不成功的現象時有發生。為此，江蘇高郵分公司要求客戶經理采取“四項措施”來確保網上訂貨無差錯。
一提醒客戶檢查有無網上訂單。提醒客戶訂完卷煙后回到“訂單查詢”中檢查一下有無當日的訂單。
二提醒客戶查看訂單詳細信息。提醒客戶在訂單提交之前，仔細檢查一下訂單信息，確保無錯訂漏訂卷煙。
三提醒客戶及時存款。提醒客戶在訂完卷煙后，看帳戶上差多少錢，及時去銀行存款，以免因事忘記去存款。
四及時跟蹤當日訂單處理狀態。要求客戶經理每日關注本片區網上訂貨情況，對于未訂貨未存款的客戶，及時與客戶聯系解決。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
