圖為零售客戶宋秀麗在培訓中踴躍搶答

　　煙草在線湘西消息　　2013年來，為助推零售戶利潤增長和全州卷煙零售終端轉型，湖南湘西州煙草專賣局（公司）全面啟動了“十百千”客戶輪訓工程，即10個內訓師要通過100場次的培訓，讓全區9000多戶零售戶都能享受一次超值的培訓。

　　以吉首市大毛二毛批發店的老板娘宋秀麗為例，自3月份起經客戶經理推薦，她參加了湘西州零售客戶第一期培訓班。通過在實踐中反復琢磨、嘗試會上習得的“假設有”式的品牌推薦方法和“順口溜”品牌宣傳法，新品黃山（中國松）在該店實現了每周至少2條的單包銷售好成績。6月，宋老板再次申請參加“卷煙淡季客戶經營秘籍”的課程學習，并在上半年貨源、市場最不穩定的時期成功守住了“優質終端”的擂臺。7月，第三期客戶培訓中，宋老板自主提出了加入“零售戶經驗交流60分”環節，和200多位卷煙老板共同探討了關于卷煙陳列、品牌推薦、規范經營三大問題，且獲得了“銷售星星”的稱號。至此，大毛二毛批發部已實現了經營蛻變，成為了吉首市卷煙銷售、品牌推薦的示范窗口。

　　截止當前，“十百千”客戶輪訓工程已實施三期，成功地培育了越來越多的“宋老板”們，他們正逐步實現從學習者、實踐者到分享者的身份轉變，并將成為日后卷煙政策宣傳、品牌推介、市場消費的主導者。