煙草在線百色消息 近日,廣西百色市田陽營銷部緊密聯(lián)系實際,采取五項措施,有序改造普通終端,加快全縣現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)的步伐。
田陽營銷部普通終端改造后煙柜
田陽營銷部召開卷煙零售戶互助合作小組會議
一是精心打造現(xiàn)代零售終端。按照“規(guī)劃布局、完善信息、制定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范選擇”的總體要求,實地調(diào)研,認(rèn)真研究分析,精心打造符合標(biāo)準(zhǔn)的70戶現(xiàn)代卷煙零售終端。
二是有序開展普通終端改造。全員參與動員符合條件的零售戶改造、更換標(biāo)準(zhǔn)煙柜,著重加強指導(dǎo)客戶的卷煙陳列、店面環(huán)境衛(wèi)生、品牌推介能力等方面,并列入客戶經(jīng)理日常管理中。目前,該營銷部已相繼做好全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)249戶普通終端的煙柜改造,普通終端功能有較大幅度的提升。
三是著力改善終端店面環(huán)境。按照“四個視覺點”工作要求,持之以恒抓好店面整潔、規(guī)范陳列及明碼實價等工作。該營銷部為客戶經(jīng)理配備一條清潔毛巾,開展客戶經(jīng)理“一日一清潔”活動,促使終端客戶店面環(huán)境全面提升。
四是大力開展終端客戶培訓(xùn)。按照百色市公司年度培訓(xùn)方案的要求,加強客戶能力建設(shè),大規(guī)模開展形式多樣的客戶培訓(xùn),采取“集中培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、實地走訪宣講”等方式進(jìn)行客戶培訓(xùn)。客戶集中培訓(xùn)每季度不少于1次,互助合作小組會議每月不少于1次。
五是加強督查考核。客戶經(jīng)理在指導(dǎo)客戶規(guī)范陳列卷煙后,都會進(jìn)行現(xiàn)場拍照,并進(jìn)行“前后”效果對比,讓客戶有所觸動,自覺加入到零售終端建設(shè)的行列中。同時,安排人員做好終端建設(shè)循環(huán)跟蹤檢查,并于每月不定期對全縣各片區(qū)進(jìn)行考核,確保客戶店面、煙柜、形象,卷煙陳列、價格標(biāo)簽等問題得到有效改善。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察