煙草在線通渭消息　　近期，甘肅省定西市通渭營銷部為提高客戶經(jīng)理隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升營銷部隊伍客戶服務(wù)水平，加強學(xué)習(xí)型隊伍的建設(shè)工作，從四方面強化客戶經(jīng)理日常學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。

　　一嚴格落實學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，制定學(xué)習(xí)科學(xué)合理的學(xué)習(xí)計劃，每周二、周四進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以技能鑒定內(nèi)容為主，詳細講解理論知識，并落實一課一考制度，以鞏固學(xué)習(xí)效果。

　　二嚴格執(zhí)行學(xué)習(xí)考評制度，實行學(xué)習(xí)培訓(xùn)簽到制、評價制，對日常自學(xué)、集中培訓(xùn)、測試評價等作出嚴格的規(guī)定，學(xué)習(xí)結(jié)果與績效考評直接掛鉤，用機制保障學(xué)習(xí)的自覺性，強化學(xué)習(xí)的效果。

　　三堅持“學(xué)以致用”原則，明確學(xué)習(xí)的目的是為了指導(dǎo)實際工作，在學(xué)習(xí)中緊貼客戶經(jīng)理工作中遇到的各種問題，在提升業(yè)務(wù)知識水平的同時增強客戶服務(wù)能力。

　　四是加強技能鑒定工作，營銷部要求年輕大學(xué)生積極報考各類技能鑒定，力爭人人取得營銷、專賣雙證，實現(xiàn)一崗多能，培育綜合型人才。