煙草在線北京消息　　為了進一步深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，努力提升服務零售客戶的能力和水平，根據市局（公司）黨的群眾路線教育實踐活動整體安排，7月31日，北京煙草組織召開了零售客戶座談會。市局（公司）黨組書記、局長、總經理徐（王瑩），副巡視員劉進民出席了會議，市局（公司）相關部門及營銷中心、信息中心、物流中心、京煙零售相關負責人、各區縣公司營銷網建科負責人及來自全市各區縣的30余名零售客戶代表參加了會議。

　　會上，零售客戶代表結合經營實際，對新流程下的現代終端信息采集、卷煙投放、低價競銷、物流配送、店面合理布局、新品宣傳促銷、網配的應急補貨等七個方面提出了意見和建議，劉進民針對客戶提出的問題進行了耐心、細致的解答。

　　徐（王瑩）在總結講話中，首先對零售客戶對北京煙草營銷方式調整的理解和支持表示了感謝，并表示對零售客戶代表提出的七個方面的意見和建議將抓緊研究，及時處理。針對進一步深化營銷改革，徐（王瑩）提出五點要求：一是牢固樹立服務意識，以提升零售客戶獲利為目標，以增加經濟實惠為內容，提供優質服務。二是確保零售客戶要規范經營，落地銷售。三是加強品牌培育，做好新品宣傳推薦和同價位卷煙的品牌替代工作。四是完善營銷調控，與零售客戶密切合作，采集真實、準確的市場信息，努力實現按價格調整策略。五是要不斷提高技術水平，做好信息化支撐，逐步實現實時形成訂單、實時削減庫存、實時跨行結算、實時分揀、實時配送、實時優化線路，做到快速響應市場，從而實現“零售客戶要什么給什么、要多少給多少、什么時候要什么時候給”的工作目標。