煙草在線姚安消息 2013年5月以來,由于卷煙購進協(xié)議執(zhí)行完成程度不同,緊俏煙、低三類、四、五類卷煙貨源緊缺,云南姚安縣分公司積極研究對策,打好“品牌替代”攻堅戰(zhàn),應(yīng)對客戶貨源不足問題,取得良好的營銷效果。
一是多做解釋,搞好宣傳。在煙草業(yè)卷煙營銷政策“稍緊平衡”的前提下,卷煙貨源只能是適度滿足客戶需求,同時,宣傳好斷貨卷煙品牌同價位或同產(chǎn)地的替代品牌,向零售戶全面、客觀地介紹替代品牌的產(chǎn)品特點、市場定位、促銷方式、產(chǎn)品包裝等信息,建議零售戶訂購替代品牌,減少對緊俏品牌的依賴。做好消費者宣傳工作,建議消費者為了自己的身體健康,盡可能吸食一些檔次較高、焦油含量較低的品牌卷煙,將吸煙對身體造成的危害降到最低。
二是嘗試新品替代,做好品牌出樣陳列。結(jié)合紅塔山(欣經(jīng)典)、玉溪(軟弘毅)等新品培育工作,找準(zhǔn)緊俏品牌市場空缺,順勢推出與緊俏品牌同價位或同產(chǎn)地的新品牌,將新品作為替代品牌擺放在煙柜的顯眼位置是宣傳卷煙品牌的有效途徑。
三是規(guī)范經(jīng)營,做好營銷。卷煙營銷要規(guī)范,貨源投放政策宣傳要陽光、透明、“公開、公平、公正”;及時搜集市場信息,快速反應(yīng),加強促銷宣傳,從而提升為客戶服務(wù)的水平,進一步提高客戶在貨源方面的滿意度,營造一個和諧的大市場。不利于客戶滿意的事不做,不利于客戶滿意的話不講,讓客戶開開心心賣煙,輕輕松松賺錢。
四是實地拜訪,親情服務(wù)。實地拜訪才能迅速對緊俏品牌斷檔后的市場反應(yīng)有準(zhǔn)確把握,從市場需求出發(fā),制定替代品牌的宣傳工作計劃,認真學(xué)習(xí)并準(zhǔn)確把握替代品牌的口味特點、市場定位,準(zhǔn)備好宣傳資料,研究零售戶卷煙銷售歷史資料,確定合適零售戶作為替代品牌宣傳的重點客戶。并提供沁入人心的親情化服務(wù),幫助零售戶開展盈利能力分析,轉(zhuǎn)變零售戶經(jīng)營觀念,根據(jù)客戶進行市場細分,想零售戶之所想,從零售戶盈利角度出發(fā),確定不同的替代品牌,切實幫助零售戶解決貨源不足的問題。