煙草在線摘自《福建煙草》 作為中國股份合作制經濟的搖籃地、中國民營經濟發源地,臺州一直是一座欣欣向榮的海上名城。當新千年的第一縷曙光灑向臺州,這兒又添上了一份朝氣蓬勃,而時隔7年后,這里也為“七匹狼”品牌落地生根、茁壯成長提供了豐沃土壤。
2007年,“金狼”首先沐浴到了臺州的溫暖陽光,在接下來的6年時間里,臺州煙草立足市場、鼎力支持,陸續迎來了十多位狼族兄弟,讓“七匹狼”年銷量從2007年的128箱增長到2012年的5827箱(協議量達6070箱)。在經濟形勢并不景氣的今年上半年,“七匹狼”依然保持了前進的勢頭:截至5月15日,“七匹狼”累計銷售2403箱,同比(2089箱)增長15%。
“臺州地闊海冥冥,云水長和島嶼青”,在詩圣杜甫的筆下,臺州地域的通仙、生態意境與華麗轉身后“七匹狼”的品牌內涵有著一種不謀而合的默契。臺州煙草和福建中煙亦帶著這份默契和山水相連的情緣,共同為“七匹狼”在臺州開辟了一條從無到有、從有到優、從優到精的上水平之路。
從無到有:立足市場 “金狼”成為突破口
都說萬事開頭難,但臺州人敢想敢干能吃苦的精神讓他們生來就不畏創業之難。在臺州煙草人眼中,初期培育“七匹狼”品牌就像在畫一幅潑墨的山水畫。畫中有屹立凌云的山峰,有蜿蜒崎嶇的小徑,有郁郁蔥蔥的松竹,也有栩栩如生的人物,這些都像極了臺州煙草人培育“七匹狼”的目標、方法、過程和付出。畫畫立意于心,培育立足市場,臺州市局(公司)局長(經理)陳修年認為,“要讓‘七匹狼’落地生根,聆聽市場的聲音、尋找恰當的突破口尤為關鍵”。
據福建中煙營銷中心臺州市場經理盧春發回憶:“當時我們工商兩家進行了多次溝通,都意識到臺州市場的消費水平較高,如果投放三類以下的卷煙可能無人問津,并且在三類煙中還有一個價位空缺有待彌補,所以從2007年一開始我們就試投‘金狼’,想走中高端的路線,為今后的工作打下基礎。”果不其然,“金狼”成了“七匹狼”成功培育的關鍵規格,也為“七匹狼”闖蕩臺州市場打響了頭炮。
2007-2010年,“七匹狼”在臺州市場正處于成長的初期,其中“金狼”的成長令人印象深刻。從玉環縣到天臺縣,再依次蔓延至整個臺州,“金狼”都受到追捧。究其原因,一方面是品質獨特抓住了當地消費者的嘗鮮心理,另一方面是打了個時間差,彌補了當時各地市場在該價位卷煙上的空缺。當然,這一切都離不開臺州煙草嚴謹的市場意識和扎實的工作基礎。三年時間,“金狼”的銷量一路看漲,“七匹狼”在當地從寂寂無名一躍成為超千箱品牌。2010年,臺州市場“七匹狼”年銷量首次突破千箱,達到1181箱,其中“金狼”1058箱,成為當之無愧為的“頭狼”。
在溫嶺市太平眾信煙酒商行老板林連福店里,“通?!焙汀巴ㄟ\”很受歡迎,成了熱銷品。
從有到優:各顯神通 量價齊飛穩增長
2010年12月,“七匹狼”品牌專項營銷啟動會的召開讓浙江市場掀起了一股全新的“七匹狼”之風,亦為“七匹狼”在臺州持續成長注入了強勁動力。
隨著“通”系列和“純”系列陸續進駐臺州市場,臺州煙草通過整合營銷充分調動各方資源,以獨具特色的網格化管理模式,營造出一個又一個“七匹狼”陣地。各縣市分公司領導極為重視,開始為“七匹狼”量身定制風格各異、卓有成效的營銷策略。
為了提高一線人員和零售店主的積極性,臺州市局統一開展“七匹狼”銷售明星評比、“七匹狼”建功立業活動以及專項積分等活動。在走訪市場的過程中,幾乎每到一個零售店都能清晰地看見“七匹狼”專柜,零售店主都不約而同地主動給消費者推薦“七匹狼”卷煙,一個個活脫脫就是“七匹狼”專家。
溫嶺市場是臺州最大的“七匹狼”陣地之一。近年來,溫嶺煙草協調內外部力量,構筑起三大戰線(與內部全員、零售戶及工業企業形成統一戰線),并以勞動競賽為杠桿,為“七匹狼”持續上水平打了一場又一場的漂亮戰。在采訪溫嶺市場營銷團隊時,我們發現很多一線營銷人員都被稱為“狼哥”、“狼女”。正是有了這樣的一線營銷人員,2012年“七匹狼”在溫嶺的銷量高達1979.06箱,占臺州全市銷量的35%,“狼哥”、“狼女”們著實功不可沒。
作為臺州另外一個縣級市,臨海煙草則用“四心”營銷(細心分析、耐心宣傳、精心指導、用心跟蹤)打開了“七匹狼”的成長之門;天臺煙草深入終端,以“掌柜首推”的方式提升“七匹狼”的影響力和動銷率;仙居煙草則成立了“七匹狼”品牌培育工作領導小組,落實營銷工作;三門煙草按照“五步法”(計劃、分析、實施、評估、改進),確定目標客戶、制定培育方案、執行各項措施、跟進培育效果、收集市場信息,確保這匹來自南方的“狼”在三門“落地安家”;玉環煙草緊緊圍繞“營銷育品牌,管理上水平”的工作目標,對“七匹狼”進行重點部署。
有了市局的統籌和各縣市分公司的貫徹落實,“七匹狼”在臺州市場的發展可謂碩果累累,“通福”、“鴻?!?、“豪運”、“金狼”和低焦油的“純雅”、“藍狼”頻頻傳來捷報。2011年,“七匹狼”年銷量跨越式地增長到5271箱,2012年5827箱,2013年截至5月15日達到2403箱,繼續保持穩健增長的勢頭。對此,陳修年也表示:“‘七匹狼’近幾年在臺州的表現可以概括為‘四個高’,銷售高增長、市場高知名、客戶高上柜、品牌高延伸,這種量價齊飛的態勢表明‘七匹狼’已經在臺州市場落地生根了?!?/p>
“純雅”作為行業減害冠軍,已經逐漸被臺州市場的消費者所認可,零售店主也主動做起了宣傳。
臺州市場客戶經理與零售戶共同打造的“視覺營銷”視覺沖擊力極強,吸引了不少消費者駐足購買“通?!?。
從優到精:一戶一策 樹立形象創口碑
“‘七匹狼’要持續發展,一定要放眼未來,不能因為目前發展狀態不錯就放松警惕,要有憂患意識,要真正培育出適銷對路的卷煙規格,讓‘七匹狼’的形象樹立起來,贏得市場的認可。”對于“七匹狼”的未來,陳修年一直保持著這份警醒和執著。
為了找到適銷對路的產品,為了進一步提高“七匹狼”的動銷率,臺州煙草除了貫徹“一品一策,一地一策”的營銷思路外,還創新性地在功能終端建設過程中提出“一戶一策”的培育思路,充分體現了尊重市場、尊重零售客戶的品牌培育理念。
什么是“一戶一策”?聽起來玄之又玄的理念其實并不難理解,“‘一戶一策’并不是理想化地針對每一個零售店都提供一個營銷策略,而是通過商圈分析、培訓銷售技巧、突出卷煙陳列等方式,最后達到個性上柜的效果?!迸_州市局營銷中心副經理李華解釋道,“核心是要讓零售戶找到最適合自己賣的煙,消化社會庫存,提高動銷率。”
適銷對路是解決動銷問題的關鍵,而提升品牌形象和產品美譽度就離不開品牌文化的宣傳了。對此,臺州煙草也深諳其道:通過現代終端專題品吸、廣告布置、宣傳片播放,從味覺、視覺和聽覺全面感受品牌文化,營造“七匹狼”銷售的氛圍。
在卷煙規格的進退問題上,臺州煙草始終是讓市場選擇,讓消費者說了算。在走訪市場的過程中,我們發現“七匹狼”各規格中,“金狼”、“藍狼”、“豪運”已成為上量的主要規格;“通?!薄ⅰ凹冄拧?、“鴻?!痹谀壳暗氖袌龇磻獊砜淳邆漭^大的發展潛力;“大通仙”在小眾范圍逐漸擁有了一定的知名度和美譽度。
“七匹狼”在臺州的過去是個“貧”字,現在的成功靠的是“行”字,而貫穿始終的是個“情”字,未來的發展當然也離不開這個“行”字?!捌咂ダ恰逼放圃谂_州能夠從無到有、從有到優,凝聚了工商雙方的智慧和汗水,在從優到精的未來之路上,這份濃濃的情緣將依然是最佳的動力源泉。為了進一步推動“七匹狼”品牌在臺州的成長,陳修年認為深化工商協同是必不可少的,“重心依然在市場”,根據市場情況及時做好卷煙規格的進退工作,加大在零售一線的宣傳力度,動態把握“七匹狼”的消費動向,“我們也將更好地進行品牌規劃,實現‘七匹狼’在臺州市場新的突破”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察