煙草在線寶應消息 為提高員工能力,提升基層隊伍素質,2013年以來,江蘇寶應分公司涇河基層服務站以“提高年”、“活動月”為契機,采取四項措施,加強站所人員學習培訓,積極打造學習型基層服務站。
一是加強學習,營造氛圍。該站以技能鑒定考試為契機,狠抓站所人員的學習培訓工作,通過自己學、集中訓、互助學等多種形式,大力營造全員學習的良好氛圍,不斷增強站所人員學習的積極性與主動性。
二是按照計劃,分步實施。按照“提高年”、“活動月”及中隊的學習培訓計劃,該站有步驟、突重點、分層次、定時間的學習十八大、省市局領導講話、九法一例、技能實操、業務理論等知識,并以開座談、記筆記、寫體會的方式加以鞏固,不斷提高學習成效。
三是互為培訓,提升能力。為能更好的為客戶服務,該站立足實際,從培養站所人員“一崗多能”的角度出發,定期開展了專銷“互為培訓”活動,不斷提升站所人員的工作與服務能力。
四是強化考核,注重長效。該站按照學習進度,定期對站所人員的學習記錄、讀書筆記、心得體會、培訓簽到、應知應會、業務技能等學習痕跡與學習效果進行檢查與考核,結果納入績效,并形成機制,力求長效。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察