煙草在線新鄭消息 近日,河南新鄭市局采取四項措施做好行政許可工作。
一是加強行政服務大廳窗口人員的業務培訓和指導,提高煙草專賣行政許可受理登記、許可證延續、變更的工作。
二是針對行政相對人文化素質不一的情況,積極做好解釋、指導工作,并在服務大廳提供各種示范文本材料,加強前期指導,降低行政相對人的“回辦率”。
三是主動落實好煙草專賣許可證申辦各項優惠政策,盡可能幫助申請人解決在受理登記方面的問題和困難,找準原則性和靈活性的結合點,有效開展服務工作。
四是適時優化各項服務措施,常抓不懈,確保制度的落實和執行規范化、長期化,切實提升來訪群眾和零售客戶滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察