煙草在線汝南消息　　近日，河南汝南縣局以開展“四個抓”教育活動為契機，緊抓日常工作中的關鍵點，促進各項工作順利開展。

　　抓焦點。全面實行辦事公開、民主管理，將零售客戶普遍關心的零售許可證辦理、卷煙貨源分配策略等敏感性事項，通過公示欄、宣傳單等形式予以公開，實施陽光政務。

　　抓重點。重新修訂了《卷煙貨源分配管理辦法》、《客戶服務管理細則》、《卷煙貨源增減機制》、《高檔煙銷售管理辦法》、《緊俏卷煙分配管理辦法》等10余項機制，建立健全以客戶需求為中心的貨源管理內部運作機制。對執法過程中的關鍵環節，有針對性制定和實施相應防范和改進措施，進一步規范工作程序、防范廉政風險、提升工作效能。

　　抓熱點。組織營銷人員對客戶采取一對一宣傳解釋當前貨源供應政策及分配辦法，及時將貨源月度貨源公開分配表送達客戶，并接受客戶監督，消除客戶疑慮，提高滿意度。對緊俏煙分配、行風建設等熱點問題，廣泛聽取社會各界的意見和建議，公開貨源分配方案、執法程序、服務措施，營造和諧市場環境。

　　抓難點。充分發揮三級督查職能，針對督查工作中發現的問題，查找工作漏洞，明確承辦部門、承辦人，及時進行整改，切實提高服務質量和效能。