煙草在線石林消息 為深入打造“七彩服務”品牌形象,搭建對特殊終端客戶表達愛、傳遞愛的平臺,8月6日至8月9日,云南石林分公司組織全體營銷人員及10戶優(yōu)質終端零售客戶開展對特殊零售終端的情親拜訪活動。
此次特殊零售終端拜訪活動在前期“手拉手、愛傳遞”結對活動的基礎上,由一名卷煙營銷服務人員和一名優(yōu)質終端客戶“結對子”,對全縣范圍內的10戶零售終端客戶分別進行拜訪慰問。各結對小組自備小禮品,對特殊零售客戶群體進行登門拜訪,詳細了解特殊零售終端客戶家庭狀況及在生活和卷煙經營方面存在的困難和問題。在拜訪過程中,優(yōu)質終端客戶積極參與到對特殊零售終端客戶的幫扶中,與特殊零售客戶進行了深入交流,從卷煙零售客戶的視角與他們就如何提升卷煙贏利能力進行了經驗分享。
通過此次活動,拉近了客我、客戶與客戶之間的距離,讓特殊終端真切感受到了來自煙草企業(yè)的尊重、感恩及關懷,使他們感受到了煙草企業(yè)與零售客戶親如一家的客我關系,更堅定了他們繼續(xù)做好卷煙零售工作的信心和勇氣。
據(jù)悉,石林分公司區(qū)域市場部下步將按照《石林縣煙草專賣局(分公司)2013年卷煙零售終端建設工作實施細則》,繼續(xù)深入開展對特殊零售終端群體的幫扶活動,通過開展“我?guī)吞厥饬闶劢K端站柜銷售”情親活動及組織特殊零售終端客戶到結對優(yōu)質客戶店面進行觀摩學習等活動,逐步促進特殊零售終端卷煙銷售贏利能力的提升。
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篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察