煙草在線哈爾濱消息 近日,為扎實開展群眾路線教育活動,深入了解卷煙市場情況,進一步掌握縣域卷煙市場變化趨勢,黑龍江哈爾濱市局(公司)局長(經(jīng)理)李健同志輕車簡從深入延壽、尚志營銷部開展走訪調(diào)研工作。
李健局長先后深入延壽縣延河鎮(zhèn)、尚志市帽兒山鎮(zhèn)對農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地客戶進行了走訪,對城區(qū)銷售較好的客戶進行了調(diào)研。通過與零售客戶親切的交談,了解轄區(qū)客戶卷煙經(jīng)營、重點品牌培育、消費群體變化信息、卷煙庫存及卷煙盈利等情況;指導(dǎo)零售客戶加大宣傳促銷力度、積極消化現(xiàn)有庫存、降低經(jīng)營風(fēng)險、提升盈利能力。記錄了零售客戶在日常經(jīng)營中存在的一些問題、需求及意見。通過與零售客戶的面對面交流,了解政治經(jīng)濟變化、人口流動、季節(jié)變化對卷煙消費的影響。同時,鼓勵零售客戶誠信經(jīng)營、為煙草公司獻計獻策。
李健局長現(xiàn)場分別與營銷部班子進行了交流,他指出,縣城銷量占公司總銷量的57.59%,純農(nóng)村客戶占總客戶的50%,因此,做好農(nóng)村營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)對提升結(jié)構(gòu),實現(xiàn)“卷煙上水平”至關(guān)重要,營銷中心、各縣級營銷部要把農(nóng)村營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為一個重大課題,認真開展好調(diào)查研究,找出具體可行的辦法。從市場反饋看,農(nóng)村市場的卷煙消費習(xí)慣隨著經(jīng)濟環(huán)境改善在不斷提升,各營銷部要扎實開展工作,深入挖掘農(nóng)村市場潛力,多在三類上限品牌做文章,使農(nóng)村市場成為全區(qū)結(jié)構(gòu)調(diào)整的主力軍。
二是要繼續(xù)堅持規(guī)范經(jīng)營,雖然上半年經(jīng)營工作遇到很大困難,但通過走訪了解,經(jīng)過二季度的調(diào)整,現(xiàn)在卷煙零售客戶的經(jīng)營、庫存都趨于平穩(wěn),市場越來越接近真實狀態(tài),各營銷部要緊緊抓住來之不易的形勢,把規(guī)范經(jīng)營工作堅持不懈地抓下去,不僅要規(guī)范自身的經(jīng)營行為,同時也要監(jiān)督、指導(dǎo)廣大零售客戶規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營,不斷提升獲利能力。
三是上半年已完成年度計劃指標(biāo)的53%,下半年的經(jīng)營指標(biāo)日趨緊張,同時,紅梅、蓋白沙、哈德門等品牌要永久退出市場,針對這一形勢,各營銷部特別是客戶經(jīng)理要勤走訪、多溝通,做好宣傳解釋工作,廣大零售客戶在資金允許的情況下,要有計劃的增加庫存儲備,以免因斷貨影響經(jīng)營。
四是營銷戰(zhàn)線要多做調(diào)查研究和數(shù)據(jù)分析,制定營銷策略要符合市場實際,要關(guān)注卷煙市場的地域區(qū)別、消費群體區(qū)別等情況,及時制定有針對性的營銷策略,比如,帽兒山鎮(zhèn)三季度進入旅游旺季,高值煙供應(yīng)不足,個別品牌出現(xiàn)斷貨,營銷部門要針對這類情況拿出確實可行的機制,根據(jù)市場狀況及時調(diào)整貨源分配策略。
李健局長在調(diào)研結(jié)束時,語重心長地和兩個營銷部班子提到,要勤走訪市場,問題要從零售客戶那里了解,要多聽聽客戶都在焦慮什么。實情要多從市場狀況反饋,要多看看零售客戶的經(jīng)營狀態(tài),辦法要多從基層總結(jié),要多問問一線員工的想法。