煙草在線應城消息 近日,湖北應城市局采取三項舉措,深入推進“知音·三萬行”活動。
一是開展全員培訓考試。為切實推動知音·三萬行”活動開展,加深員工對活動的認識理解,應城市局向全體在崗職工印發《“知音·三萬行”活動學習培訓試卷》90份,促進員工再次學習《關于印發“知音”服務品牌手冊的通知》(鄂煙政[2012]6號),使員工對活動的目的和意義進一步了解和認識。
二是借力“深水區”加強“知音·三萬行”走訪活動。將“知音·三萬行”活動的具體安排與全面推進基礎管理活動進入“深水區”活動相結合。全體機關人員利用下基層的機會,開展“知音·三萬行”活動的入戶走訪,針對不同聯系戶類群,根據聯系人經營實際,進行分類走訪指導,提供個性化服務,增強了走訪的實效性,提高了走訪效果。
三是建立健全“知音·三萬行”活動檔案。強化活動痕跡化管理,按照“過程有痕跡”的原則,將63份《孝感煙草“知音?三萬行”活動聯系點工作記錄檔案》發放給員工,要求對每次走訪進行跟蹤記錄,為活動深入推進提供了第一手資料。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察