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煙草在線灌南消息 為了檢驗網上訂貨運行質量，近日，江蘇灌南分公司組織開展網訂工作回看頭，促進網訂工作扎實持續開展。
一是確定重點。組織客戶經理重點針對ITV與手機兩種訂貨方式的客戶查看運行情況，以逐戶上門的方式零距離的實地查看。
二是分析現狀。對匯總出的調查結果認真歸納總結，針對實際使用ITV和手機訂貨客戶整體呈下降趨勢分析原因，了解客戶需求和問題出現在那個環節。
三是加強協調。圍繞存在情況，分公司及時與相關單位部門溝通反饋，聯系第一時間處理。做到客戶反饋問題及時解決，體現服務客戶水平，促進網上訂貨質量提升。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
