煙草在線寶應(yīng)消息 為盡早實(shí)現(xiàn)“蘇北前列”目標(biāo),年初以來,寶應(yīng)縣局(分公司)采取四項(xiàng)措施,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡心服務(wù)轄區(qū)客戶,不斷助力“揚(yáng)煙夢”。
一是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高員工服務(wù)意識。從抓考勤,強(qiáng)制度入手,切實(shí)轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng),通過開展親情化服務(wù),進(jìn)一步提高員工的客戶服務(wù)意識。
二是增強(qiáng)能力素質(zhì),提升員工工作效率。以“提高年”、“活動月”為契機(jī),堅(jiān)持開展每日一問、每周一學(xué)、每月一考等活動,增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識,提高員工的理論水平與業(yè)務(wù)技能,促使其工作效能得到進(jìn)一步提升。
三是創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,營造客我和諧氛圍。按照“7S”工作要求,認(rèn)真做好機(jī)關(guān)與基層站所辦公場地的美化工作,增添廉政警語與企業(yè)文化走廊,擺放盆景花草,規(guī)范文明用語及禮儀行為,不斷陶冶員工情操,營造客我和諧發(fā)展氛圍。
四是注重內(nèi)外監(jiān)督,力促煙草形象更新。對內(nèi)加強(qiáng)規(guī)范,以制度管人、管事、管權(quán);對外強(qiáng)化納諫,聽民聲、聽意見、聽建議,通過改進(jìn)不足、完善提高,力促煙草形象更新、更優(yōu)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察