煙草在線山東消息　　為進一步提升市場管理和服務水平，努力維護“更加規范、更富效率”的經營秩序，近日，山東青島市局強化四項措施，認真做好2013年度全市創建全國文明城市期間市場監管工作，為廣大零售戶和消費者營造更加滿意、放心的市場環境。

　　一是突出監管重點。按照“不留盲區、不留縫隙、不留死角”的原則，加強對黨政機關駐地、繁華街道、早夜市、旅游市場以及機場、火車站、長途汽車站、港口碼頭等人口密集區域的監管力度，加強對重點交通線路客、貨運車輛的堵截力度，將早查、夜查、路查、抽查等方式有機結合，將監管觸角延伸到八小時以外，始終保持高壓態勢。

　　二是強化專項整治。積極聯合公安、工商等部門深入開展整治名煙名酒店、禮品回收點以及卷煙打私專項整治行動，加大對違法經營假私非卷煙、無證經營、證實不符、非法使用煙草專賣標識和煙草廣告等行為的查處力度，強化卷煙零售價格管理，進一步提高市場凈化率和市場控制力。

　　三是優化管理服務。扎實開展專賣柔性執法，始終堅持管理與服務并重、處置與疏導結合，減少社會矛盾，降低執法成本，提高執法滿意度。對社會投訴、舉報熱情接待，及時調查處理并給予滿意答復，形成打擊涉煙違法行為特別是查處假冒偽劣卷煙的監督、投訴和處置的有效機制。

　　四是加強社會宣傳。市管員、客戶經理在日常工作中，加強對學校、幼兒園等重點區域零售戶的走訪檢查，督促指導零售戶將“禁止中小學生吸煙，不向未成年人售煙”標識牌擺放于顯著位置，并積極做好對中小學生及未成年人禁煙宣傳工作，樹立責任煙草的良好形象。