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煙草在線彭澤消息 為深入開展“改進作風年”活動，進一步優化發展環境，更好地為服務對象提供滿意、增值的服務，近日，江西省九江市彭澤縣煙草專賣局采取“四項服務”提升辦證窗口服務質量。
一是熱情服務。對前來辦證的群眾熱情接待，做到一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯清茶解渴、一腔熱情辦事、一聲祝愿相送，讓服務對象高興而來，滿意而歸。
二是細致服務。把辦證服務擺在重要位置，做到接待服務對象要熱心，辦理業務要細心，解釋專賣法規政策要耐心，幫助解決辦證過程中的疑難問題，提供全面、優質、便捷的服務。
三是優質服務。通過開展業務知識培訓和思想政治學習，進一步解放思想，更新理念，轉變作風，不斷提高窗口服務人員業務水平和敬業精神，扎扎實實地做好辦證窗口服務工作。
四是高效服務。嚴格辦證程序，把好資料審核和實地審核關，提高辦證效率，為辦證單位和群眾節約時間。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
