煙草在線南豐消息 近期,江西南豐縣局落實《江西省煙草專賣局關于進一步加強商業(yè)企業(yè)卷煙經(jīng)營專賣內管工作實施細則(暫行)》,具體措施如下:
一、加強學習,提高認識
南豐縣局高度重視,嚴密組織,召開班子會議、全體人員會議,加強學習,提高認識。并要求各部門負責人要高度重視,嚴肅對待,認真學習文件精神,充分認識規(guī)范工商業(yè)卷煙經(jīng)營行為,建立良好的生產(chǎn)經(jīng)營秩序的重要意義。
二、正確把控市場,規(guī)范卷煙經(jīng)營活動
1、堅持以“本地市場、本地案件、日常監(jiān)管”三個為主,根據(jù)轄區(qū)卷煙市場特點及不同零售業(yè)態(tài)經(jīng)營特點,采取打破常規(guī)上班、錯時錯位、彈性工作制等方式加大市場日常監(jiān)管力度,開展有針對性的卷煙市場監(jiān)管檢查監(jiān)督工作,控制好零售終端,凈化好轄區(qū)市場;
2、把握市場需求,嚴防卷煙外流。從本月開始,要求營銷副經(jīng)理、市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理對本轄區(qū)主銷品牌(如金圣、易外流品牌、緊俏品牌)的日銷量、月銷量有個精準的把握,定期測試,提高營銷人員對卷煙銷售數(shù)字的敏感性。一旦銷量超出正常銷售的±40—50%,即視為異動,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理應適時反饋,縣局(分公司)及時查找原因,分析應對措施。
3、嚴格管理卷煙外流大戶。突出對轄區(qū)內重點人員、重點區(qū)域和重點場所的監(jiān)管,集中力量重點對卷煙零售大戶、市場上非法收購卷煙、重點路段、城鄉(xiāng)結合區(qū)進行重點監(jiān)控管理、打擊查處,尤其要高度重視市場上非法收購卷煙異動情況,將查處非法收購卷煙行為作為專賣管理工作的重中之重來抓好、抓實、抓到位。對在卷煙銷售過程中,外流數(shù)量比較大或頻次較多,需要重點監(jiān)督和管理的零售客戶進行重點監(jiān)控管理,必要時采取限供、停供、降級降檔等管理措施進行監(jiān)管處理。
4、制定專賣人員每月查處市場非法收購卷煙案件量化考核獎懲機制:規(guī)定每位專賣人員每月必須提供至少1條關于市場非法收購卷煙且有價值的信息,專賣部門每月必須查處1起以上市場非法收購卷煙案件,將每位專賣人員績效工資的20%-30%作為查處市場非法收購卷煙案件的量化獎懲考核,給每位專賣人員壓力和動力,促使專賣人員自覺加強市場非法收購卷煙行為的監(jiān)管查處力度。
5、嚴格執(zhí)行六個嚴禁,規(guī)范卷煙銷售過程。一是規(guī)范考核制度,銷量不攤派給一線營銷人員,不攤派給零售客戶,不與非卷煙營銷部門掛鉤。二是維護客情關系,在品牌宣傳、上柜推介、滯銷煙推銷方面,爭取客戶支持,避免讓客戶誤解為強行上柜、壓銷。三是堅決禁止內部工作人員代訂、修改客戶訂單的行為。
三、注重貨源調控,強化信息利用
1、組織開展社會庫存情況摸底調查。結合摸底情況適當減少社會庫存量較大的品牌卷煙的投放量,同時把庫存量較大的零售客戶列為近期日常檢查工作的重點,通過跟蹤零售客戶庫存消化進度了解市場動態(tài)。
2、加強對市場信息的收集工作。對市場活躍、敏感度高的轄區(qū)進行不定期的走訪和檢查,尤其針對轄區(qū)內購進的紅色品牌如:南京(紅)、雙喜(硬精品好日子)、雙喜(軟經(jīng)典)、雙喜(硬經(jīng)典)和雙喜(軟)等品牌卷煙異常的零售客戶,要重點檢查,注意信息收集并及時發(fā)現(xiàn)問題,積極處理專賣內管、卷煙營銷等部門提供的卷煙經(jīng)營不規(guī)范行為的信息,適時安排重點監(jiān)控查處。
3、暢通信息反饋機制。稽查員、客戶經(jīng)理、送貨員直接與客戶經(jīng)理打交道,培養(yǎng)一線人員收集、反饋市場信息的習慣,專賣、營銷、內管三個部門共同聯(lián)手應對市場出現(xiàn)收購行為,營銷上思考營銷策略是否需要調整,專賣立即對市場收購行為進行打擊,內管部門從系統(tǒng)監(jiān)控、到市場走訪,舉一反三,查看是否存在類似可能造成市場收購的經(jīng)營行為。對市場實際發(fā)生,相關片區(qū)一線人員未有任何反饋信息的,進行處罰。
4、建立外流卷煙零售戶名單,及時上報真煙大要案中卷煙的32位條碼信息,并按外流卷煙條碼核對進行更新,積極發(fā)展培養(yǎng)零售戶、社會群眾作為涉煙案件的情報線人,完善獎勵激勵機制,拓寬涉煙案件情報信息來源,發(fā)展社會力量對市場上非法收購卷煙行為進行有效的監(jiān)督管理、打擊查處。
四、強化考核、自查自糾,提高執(zhí)行力
根據(jù)縣局《2013年度網(wǎng)絡建設督查考評工作實施細則》相關要求,認真落實走市場、月度考核的工作制度,加強考核運用,嚴格責任追究,嚴防盲目投放、捆綁銷售等違規(guī)情況發(fā)生。通過逐項自查、及時整改、嚴格執(zhí)行。各部門要對照“五嚴禁、六禁止”的意見要求,逐條逐項進行自查自糾,對于發(fā)現(xiàn)不規(guī)范卷煙經(jīng)營行為及時進行整改,同時在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中要嚴格執(zhí)行以“五嚴禁、六禁止”紀律要求,樹立行業(yè)良好的社會形象,維護正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
凡違反規(guī)定,一律嚴肅查處、嚴格問責。凡私自扣壓零售戶卷煙或違規(guī)代訂、代收卷煙,伙同他人進行串貨、倒買、倒賣卷煙行為的,除補上所扣賣卷煙品種外,按芙蓉王(硬)以下1000元/條、中華(硬)以上2000元/條扣款;凡被查實有不規(guī)范經(jīng)營行為或違反市局禁止性規(guī)定的,取消相關獎勵資格,有關責任追究按市局(公司)相關文件執(zhí)行。若情節(jié)嚴重,涉及責任人按《江西省煙草專賣局關于進一步加強商業(yè)企業(yè)卷煙經(jīng)營專賣內管工作實施細則》進行嚴肅處理,其他相關責任人依據(jù)《江西省煙草專賣局內部專賣管理監(jiān)督責任追究規(guī)定》(贛煙專〔2011〕226號)進行責任追究。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察