煙草在線盤龍消息 為不斷提升基層干部職工的人文素養和優質服務水平,塑造良好職業形象,云南昆明盤龍分公司于8月23日開展商務禮儀培訓,分公司全體職工參加了培訓。
此次培訓由云南機場集團的和麗瓊老師主講。和老師根據從業多年來的工作實際,系統的闡述了商務禮儀基礎知識、具體操作、溝通技巧等內容,并采取理論知識講解、圖片示范、現場互動等形式對全體人員的著裝、走姿、坐姿、服務禮儀進行了培訓。
此次培訓,使參訓人員進一步了解了商務禮儀規范的理念,掌握了商務禮儀規范的實務性操作標準,對禮儀知識在工作與生活中的重要作用有了更加深刻的認識。
參訓人員表示,基層分公司人員良好的職業素養對進一步優化企業形象,促進客我關系,打造優質“七彩服務”服務品牌形象具有十分重要的作用。今后將把培訓的內容運用到實際工作、生活中,以文明禮儀素養塑造良好煙草人員職業形象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察