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煙草在線贛州消息 為更好地使“星火”服務品牌內化于心、外化于行、固化于制，在更高標準上促進服務品牌落地。2013年以來，江西贛州市公司采取措施抓實服務品牌工作。
一是制定下發了文化建設、服務品牌考核辦法。以優化服務為根本任務，努力推進共同發展，切實提高工業企業的滿意度。二是以“四同”為核心，提升終端建設的整體水平，進一步增強培育品牌和分類服務的針對性和有效性，更好地保障零售客戶盈利。三是以關愛和服務煙農增收致富為宗旨，加強技術指導服務，幫助煙農增強科技致富的能力，進一步提高服務廣大煙農、服務零售客戶、服務工業企業和服務員工水平。四是在更高要求上推進行動落實。細化、量化服務內容，持續加強服務行為、禮儀規范培訓，創新培訓方式，提高執行效果，全面提升服務對象的滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
