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煙草在線姜堰消息 為進一步增強“與客戶共創成功”服務理念，切實提升客戶服務水平。日前，江蘇姜堰市局（分公司）舉辦了一場以“愛崗敬業，真情服務”為主題的“道德講堂”客服專場活動。
此次道德講堂客服專場在全員同唱《學習雷鋒好榜樣》的歌聲中拉開帷幕。按照“看一部短片、誦一段經典、講一個故事、談一番感受、做一次點評”等道德講堂流程，參加人員集體觀看了《聽客戶講你我的故事》之《真誠贏得客戶心，服務換來“柳成蔭”》短片，一起誦讀了《泰州煙草“不講八不”服務承諾》，共同聆聽了發生在身邊的客戶經理真情服務零售戶的故事《在陽光下快樂的奔跑》。
在談感受、做點評環節，該局（分公司）分管負責人對本次活動了進行了全面的點評，他希望大家，要通過道德宣教活動，進一步弘揚雷鋒精神，切實增強愛崗敬業精神和服務創新意識，不斷提升工作質量和服務水平，以實際行動認真思考、謀劃、實踐“與客戶共創成功”服務理念，全力打造“同心”服務品牌。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
