煙草在線周至消息　　近日，陜西省周至縣局采取四項得力措施，全面加強零售終端建設，打牢市場基礎，搶抓“雙節”卷煙銷售機遇，確保經營效益穩中求進。

　　一、扎實開展新品培育工作。全體客戶經理要在充分掌握區域市場消費能力和零售戶經營能力的基礎上，針對不同類別的客戶提供不同的新品培育方案，要因地制宜、因人而異，提升方案的可操作性。客戶經理每周要拿出兩天時間開展駐店新品推介活動，提升零售戶的新品推介意識和品牌培育能力。

　　二、全面打牢市場監管基礎。積極克服厭戰情緒和畏難情緒，集中精力、創新方法，聯合相關執法部門，扎實細致的開展一次卷煙市場清理整頓專項行動，著力解決無證經營、非法經營、囤積倒賣、非法回收、藏假售假等違規經營行為；并做好相關法律政策的宣傳講解活動，積極營造全民識假、拒假、打假的良好氛圍。

　　三、突出做好店容店貌的整治。營銷人員與專賣人員要密切配合，全力做好各自轄區內卷煙經營戶店容店貌、卷煙專柜的清掃整治，特別是要突出對“百人千戶”活動幫扶對象的幫扶力度，主動投入人力、物力、財力，幫助零售戶解決實際困難，力爭店容店貌煥然一新，從而吸引消費者的眼球，刺激群眾的消費欲望。

　　四、切實注重服務意識的提升。要把提升服務質量與“黨的群眾路線教育實踐”活動相結合，通過多樣化的服務，真正答客戶之所問、解客戶之所困、幫客戶之所忙。客戶經理要增加客戶拜訪的頻次，提升拜訪質量，積極宣傳卷煙防調包、防盜竊、防霉變的相關知識。“兩員”必須24小時保障通訊暢通，確保能及時解決客戶所反映的問題。