煙草在線渭源消息 為進一步提升客戶素質,甘肅省定西市渭源縣局(營銷部)利用周末時間,對本周拜訪過程中收集的客戶需求及市場信息進行綜合梳理,制定培訓方案,分層次、分片區召開零售客戶座談交流活動。
客我座談交流主要圍繞三個主題開展:一是客戶素質提升。講解傳統終端向現代終端轉變的發展趨勢,讓客戶充分認識店面形象提升對經營能力提升的影響,鼓勵經營能力較好的客戶上臺宣講,充分發揮以點帶面作用。
二是法律法規宣傳,利用座談交流,及時向零售客戶宣傳法律法規及有關政策,為客戶提供相關咨詢服務,讓煙草專賣法律法規深入客戶心里,使其自覺守法經營、規范經營,主動配合煙草工作。
三是品牌培育能力提升,對一月一鄉鎮三品牌的賣點、文化理念、包裝特色進行講解,收集客戶在品牌推介過程中的意見和建議,共同研究知名品牌培育過程中的方法、技巧和成功經驗,并利用卷煙條模現場進行顯著化、生動化、藝術化陳列。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察