煙草在線射陽消息 為進一步提升零售客戶的經(jīng)營能力,近日,江蘇射陽分公司以“在終端著力、靠終端發(fā)力”為目標,“五化五型”推進功能終端建設。
“五化”,即引導客戶對功能終端的觀念現(xiàn)代化、形象生動化、經(jīng)營信息化、功能多樣化、客我關系互動化。堅持把客戶培訓和客戶互助合作貫穿功能終端建設全過程,引領客戶樹立現(xiàn)代經(jīng)營觀念,持續(xù)提升零售客戶綜合素質(zhì)和經(jīng)營能力;引導客戶關注知名品牌培育,促進品牌成長,提高客戶贏利水平;引導客戶明碼標價、生動陳列,完善訂貨、送貨和結(jié)算服務,創(chuàng)新金融增值服務,幫助零售客戶解決經(jīng)營卷煙的資金難題。
“五型”,即把功能終端劃分為品牌型、傳播型、信息型、跟蹤型和綜合型五種類型。通過不同經(jīng)營形式展現(xiàn)層次分明而又豐富多彩的經(jīng)營形象;通過信息系統(tǒng)和電子商務開發(fā)應用,展現(xiàn)現(xiàn)代科學的管理形象;通過理念、視覺、行為三個識別系統(tǒng),展現(xiàn)批零統(tǒng)一的文化形象;通過理論培訓和經(jīng)營指導,展現(xiàn)零售戶的素質(zhì)形象,帶動零售客戶從傳統(tǒng)型終端向現(xiàn)代型終端轉(zhuǎn)變。