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煙草在線冠縣消息 為進一步推進文明規范執法，促進持續健康發展，近日，山東冠縣縣局走好“四步棋”，持續提升柔性執法水平。
一是走好“宣傳棋”。通過開展“法律五進”、“送法入鄉”等活動，對零售戶進行煙草專賣法律法規普法宣傳和培訓，并對典型案例進行匯編，通過以案說法等形式，增強普法宣傳的趣味性。
二是走好“教育棋”。制定學習計劃，定期開展法律法規和業務技能培訓，剖析典型案例；不定期舉行理論、技能考試，檢驗學習效果，提高行政執法、案卷管理人員的綜合業務技能。
三是走好“服務棋”。將柔性執法工作與“改進作風年”活動相結合，引導專賣執法人員牢固樹立“以人為本、執法為民”的理念，轉變執法觀念，提高服務水平，全面規范行政執法工作，塑造“負責任、講誠信”的新型專賣執法隊伍形象。
四是走好“督查棋”。建立柔性執法工作考核制度，通過設立舉報投訴電話、定期檢查、跟蹤回訪等方式，加強對執法行為的監督考核，切實提高執法質量和執法水平，為推進柔性執法提供有力保障。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
