煙草在線宜章消息　　近日，湖南郴州宜章縣煙草專賣局（分公司）從營銷、配送、專賣等部門工作入手，扎實(shí)搞好電子結(jié)算宣傳與推廣工作，認(rèn)真總結(jié)轄區(qū)客戶電子結(jié)算運(yùn)行情況，分析排查影響電子結(jié)算成功率的癥結(jié)，采取四個(gè)強(qiáng)化措施，進(jìn)一步提高電子結(jié)算率。

　　一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。采取分管領(lǐng)導(dǎo)親自部署、親自協(xié)調(diào)、親自督查的形式，把電子結(jié)算工作提到事關(guān)資金安全的大要求上來；制定宣傳引導(dǎo)、拜訪調(diào)查、上門手把手教等有效措施開展電子結(jié)算推廣，將電子結(jié)算成功率納入日常重要工作進(jìn)行管理，計(jì)入客戶經(jīng)理的績效考核指標(biāo)，確保相關(guān)崗位人員認(rèn)真履職，將工作要求落實(shí)到位。

　　二是強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)，注重專銷結(jié)合，利用換發(fā)證期做好卷煙在線代扣捆綁工作。充分利用目前正在進(jìn)行的《卷煙專賣零售許可證》換發(fā)證這一時(shí)機(jī)，采取專賣、營銷聯(lián)合工作的模式，對轄區(qū)客戶進(jìn)行認(rèn)真梳理，及時(shí)為零售戶解決因店面轉(zhuǎn)讓等原因造成的店證不符而無法辦理卷煙貨款電子結(jié)算的問題。同時(shí)，對新入網(wǎng)、轉(zhuǎn)網(wǎng)客戶做到入網(wǎng)就捆綁代扣業(yè)務(wù)，提高電子結(jié)算捆綁率，減少因換發(fā)證而給卷煙零售戶的卷煙經(jīng)營造成影響。

　　三是強(qiáng)化卷煙在線代扣成功率第一位。要求配送、客戶經(jīng)理對在線代扣已捆綁客戶做深入細(xì)致的工作，注重溝通和信息互通，對經(jīng)常忘記存款的客戶進(jìn)行督促和及時(shí)提醒，培養(yǎng)他們及時(shí)存款的習(xí)慣，同時(shí)對一時(shí)不便的客戶給予應(yīng)急幫助，確保在線代扣成功率。

　　四是強(qiáng)化考核機(jī)制建設(shè)，確保措施有效實(shí)施。將全年的電子結(jié)算目標(biāo)任務(wù)層層分解到人，制定考核機(jī)制，強(qiáng)調(diào)考核到位；逐步形成客戶經(jīng)理、送貨員齊抓共管的局面，確保全年電子結(jié)算工作目標(biāo)任務(wù)順利完成。