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煙草在線吉安消息 2013年以來,江西吉安市煙草專賣局(公司)按照“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”的總體要求,以構(gòu)建“平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系為根本目標(biāo),進(jìn)一步優(yōu)化資源配置,強(qiáng)化“6S現(xiàn)場(chǎng)管理法”,努力實(shí)現(xiàn)全市系統(tǒng)零售客戶終端建設(shè)水平全面提升。
一是整理。力求卷煙陳列整潔、美觀、大方,卷煙柜臺(tái)放置店面顯眼位置,柜臺(tái)上不陳列與煙草制品無關(guān)物品,保證柜臺(tái)得到充分利用。
二是整頓。按品牌和價(jià)格維度對(duì)所有卷煙品牌進(jìn)行重新排列調(diào)整,按寶塔型、斜排型、A字型、階梯型等形式進(jìn)行卷煙陳列,確保明碼標(biāo)價(jià)落實(shí)到位。
三是清掃。定時(shí)清理店面污垢,不時(shí)擦拭卷煙柜臺(tái),確保地面無垃圾,柜面無灰塵,營(yíng)造干凈整潔的購(gòu)煙環(huán)境。
四是清潔。做到“勤動(dòng)手”,養(yǎng)成良好的保潔習(xí)慣,整潔美化店面形象,使標(biāo)簽干凈如新?!?/p>
五是素養(yǎng)。能有效掌握市場(chǎng)信息,合理訂購(gòu)卷煙,與消費(fèi)者坦誠(chéng)相待,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),熱情地推介新品,穩(wěn)步提升店面知名度和美譽(yù)度。
六是安全。高檔煙應(yīng)單獨(dú)專門存放,提升客戶經(jīng)營(yíng)技巧,做到高高興興賺錢,安安全全存煙;提高零售客戶鑒別真假卷煙的能力,妥善處理好消費(fèi)者異議。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察