煙草在線陸良消息　　第三季度是卷煙銷售淡季與旺季的關鍵節點，本季卷煙督查考評工作能否有效落實事關下半年卷煙銷售工作順暢與否。云南陸良縣局（分公司）督查考評工作緊緊圍繞“促銷量、提結構”這條主線，積極落實各項措施，有力推動了卷煙銷售工作的前進。

　　一是領導重視。7月25日、8月30日及9月3日召開班子會，在聽取分管副經理匯報的同時，對第三季度卷煙銷售工作和卷煙督查考評工作進行了安排部署，為下一步工作的“打了氣、定了向、校了型”。同時，每月督查考評工作，卷煙銷售網建督察考評工作領導小組分三個組，由班子成員帶隊，采取監聽電話訂貨錄音、收集客戶投訴、實地走訪咨詢等方式，收集分析零售客戶對卷煙銷售工作和專賣管理工作的意見和建議，及時發現流程運作中存在的問題，快速對工作流程和市場監管效果進行檢查監控。第三季度共收集零售客戶意見建議65條，監聽電話錄音2條，收集客戶投訴4件，對21個片區410位零售客戶進行了實地走訪。　

　　二是關注指標。第三季度重點關注銷量和單箱兩項經濟運行指標，分公司卷煙銷售網建督察考評工作領導小組從客戶拜訪、提高訂貨成功率、品牌上柜和終端價格維護及專銷聯動等具體工作入手，考核評價客戶經理過程化工作質量。通過指標考核，有效的提升了經營業績。第三季度共銷售卷煙840.22箱，比去年同期銷售721.53箱增加118.69箱，增幅為16.45%。實現含稅單箱26863.59元，比去年同期22783.50元增加4080.09元，增幅為17.91%。

　　三是后臺支持。第三季度考評過程中，五位班子成員采取“個別談話、集體座談”的形式，多次與卷煙市場部相關人員進行交流談心，進一步統一思想、明確任務、堅定信念、狠抓落實，重點消除營銷人員的思想包袱，促其扎實做好各項工作。

　　四是效能考核。堅持導向性、激勵性、公平性和可操作性的原則，結合縣局（分公司）實際，將考核結果與季度末最后一個月績效獎金掛鉤，根據考核結果，計算出相關人員工作業績考核總得分。2013年第三季度（7、8月）卷煙銷售網建工作考核結果已科學、嚴格、公平的應用于分公司管理責任制考核。據測算，客戶經理績效獎金月均差距達1600元以上。通過考核，以績效獎金為抓手，充分激發了卷煙市場部相關人員工作的積極性和主動性，隊伍作風得到明顯好轉。