煙草在線扶綏消息 近來,為深入推進轄區(qū)現(xiàn)代終端建設(shè),進一步提升零售終端整體競爭水平,廣西扶綏局(營銷部)積極采取多項舉措,有序推進現(xiàn)代終端建設(shè)。
一是加大宣傳力度。現(xiàn)代終端建設(shè)工作小組充分發(fā)揮“5+2”、“白加黑”的精神,從亮化店面形象、提升盈利水平、提高消費者認知度等方面對客戶進行宣傳動員,消除客戶疑慮,充分調(diào)動客戶參與現(xiàn)代終端建設(shè)的積極性與主動性;
二是強化客戶培訓(xùn)。采取集中培訓(xùn)與“一對一”指導(dǎo)相結(jié)合的方式,組織開展現(xiàn)代終端建設(shè)客戶培訓(xùn)會、面對面與客戶進行溝通與交流,從根本上轉(zhuǎn)變和提升客戶經(jīng)營意識;
三是提升推進技能。通過開展現(xiàn)代終端內(nèi)部培訓(xùn)會、座談會及工作例會的形式,組織工作人員學(xué)習(xí)現(xiàn)代終端建設(shè)基礎(chǔ)知識、安裝使用終端軟件與掃碼槍、維護店容店貌與卷煙陳列等內(nèi)容,進一步提升推進人員的工作水平;
四是及時跟蹤反饋。要求工作人員對客戶疑慮、店面形象改造、卷煙陳列維護、掃碼槍使用等方面內(nèi)容進行實時跟蹤,將存在問題進行匯總、分析與反饋,并制定相應(yīng)解決措施,進一步鞏固工作成果;
五是注重經(jīng)驗總結(jié)。以終端的持續(xù)性發(fā)展為出發(fā)點,在推進過程中注重對各小組工作亮點與解決問題措施進行歸納總結(jié),深入總結(jié)、積累經(jīng)驗,尋找符合轄區(qū)實際的現(xiàn)代終端建設(shè)模式。