煙草在線賀州消息 為切實增強卷煙配送人員安全意識,有效提升卷煙配送服務水平,近日,廣西賀州市公司物流中心立足“六心”著力提升配送安全服務水平。
配送車輛整裝待發
全體配送人員列隊統一出發口號
一是“用心工作,精心服務”強調所有配送人員要用心專注于日常的配送工作,各配送組每天及時做好配送服務的準備工作,及時關注配送線路的道路情況,對于配送線路有可能因惡劣天氣等多種原因引起的各種困難要及時匯報和做好應急準備工作;在客戶服務方面,要嚴格按照配送服務的規范流程開展客戶服務工作,并結合市局(公司)品牌培育和終端建設各項要求,協助做好客戶相關信息的收集和反饋工作,努力提高客戶服務水平。
二是“相互關心,充滿愛心”要求領導要充滿愛心去關心員工的安全生產經營工作、要對員工的身體狀況和精神狀態要時時關注;員工之間也要互相關心、相互提醒并對配送線路安全等信息進行及時有效的共享,特別是配送員要切實履行對配送司機的監督、提醒和關心義務,時刻關注路況及車輛行駛速度,確保安全行駛。
三是“安心上崗,企業放心”要求各組配送人員在每日出車前,切實做好車輛性能的安全檢查,嚴禁配送車輛帶病上路,確保車輛無安全隱患上路;企業加強安全生產的組織和檢查工作,為員工提供安全的生產工具和作業環境,使員工在安全無隱患的環境下上崗工作。全體員工要具備強烈的安全生產意識、遵守安全規章、按安全規范開展安全作業,做到讓社會放心、讓企業放心、讓親人放心。
通過“六心”安全文化教育,促進企業與員工之間,領導干部與員工之間實現心與心的交融,不斷營造人人講安全的和諧安全氛圍,切實踐行賀州煙草“安全于心,責任于行”的企業文化安全理念,有效提升物流中心卷煙配送安全服務水平,杜絕安全事故的發生。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察