煙草在線寧明消息 為進一步轉變卷煙零售戶舊思想、舊觀念的經營意識,實現“被動賣煙”觀念向“主動賣煙”觀念的轉變。近期,廣西寧明縣(營銷部)結合市場實際情況,加強對卷煙零售戶經營能力提升培訓工作。培訓主要圍繞新形勢、新變化的市場環境下,如何抓住時機、搶占市場、提高利潤等方面內容進行。
此次培訓按市場類型劃分開展,共分為縣城、鄉鎮零售戶集中培訓和農村客戶一對一上門培訓兩種方式開展。
縣城、鄉鎮零售戶主要以集中培訓為主,全縣共有縣城、鄉鎮卷煙零售客戶668戶,目前已經開展了20場集中培訓會。培訓會由客戶經理結合自己管轄市場的實際情況制作通俗、易懂的PPT課件,內容主題為“決勝終端20秒”,通過案例講解、圖文并貌、與零售戶互動交流等方式祥細講述如何合理運用終端交易中的黃金20秒,主動推介產品,搶占時機,提高利潤。零售戶紛紛表示:這樣的培訓會應該多舉辦,多普及一些營銷知識給大家,有些老板表示,做生意十幾年了,第一次參加這樣的培訓會,如果不是煙草的客戶,可能一輩子也學不到這些知識,受益受益匪淺。在市場上也掀起“學知識、準營銷”的良好風氣,進一步促進卷煙營銷新發展。
為方便農村零售戶也能學到營銷知識,提升經營能力,寧明營銷部對農村零售戶實行一對一上門培訓方式,由于考慮到不同的市場環境需要運用到不同的營銷知識,客戶經理根據農村市場需求,圍繞終端改善、陳列指導、結構提升指導、經營方式指導等內容開展理論與實踐相結合的培訓。由于農村零售戶的文化水平、綜合素質參差不齊,這種通過理論與實際操作、模擬練習等相結合的培訓方式更為通俗易懂,易于接受,農村零售戶也積極動手參與陳列的實踐操作,并提出自己的想法、做法與客戶經理交流、溝通,更進一步提升了農村零售戶對終端建設、主動賣煙的重視度及主動性。為打造新農村、新形像、新市場奠定良好基礎。
本次的卷煙零售戶技能培訓工作縣城、鄉鎮客戶已完成培訓,農村零售戶一對一上門培訓仍在緊張進行中。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察