煙草在線永豐消息 近日,江西永豐縣局以“135”工作法為契機,組織人員通過電話了解、實地走訪等形式,對客戶經(jīng)理、稽查員的客戶服務工作進行了抽查,并將抽查結(jié)果納入當月績效考核,加大管理力度,有效促進“兩員”提升客戶服務水平?!?/p>
通過一個月的突擊督查考核工作,該局(分公司)各項工作取得了一定成效。一是品牌陳列、明碼標價得到有效規(guī)范。二是銷售策略、煙草專賣法律法規(guī)得到有效宣傳。三是市場凈化率得到進一步提高。四是網(wǎng)上訂貨率得到進一步擴大,進一步服務和方便了客戶訂貨。