煙草在線淮安消息　　為進(jìn)一步關(guān)心轄區(qū)老、弱、病、殘零售客戶的生活和經(jīng)營(yíng)情況，近期，江蘇省淮安市淮安煙草專賣局（分公司）扎實(shí)開(kāi)展“一對(duì)一”幫扶活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“與客戶共創(chuàng)成功”的服務(wù)理念，樹(shù)立煙草企業(yè)的新形象。

　　淮安區(qū)局（分公司）根據(jù)轄區(qū)內(nèi)老、弱、病、殘零售客戶的實(shí)際情況，扎實(shí)開(kāi)展“一對(duì)一”親情幫扶活動(dòng)，劃分責(zé)任區(qū)，責(zé)任到人。通過(guò)定期為客戶提供煙草專賣法律法規(guī)咨詢、真假煙鑒別、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、打掃店堂衛(wèi)生、整理店堂貨架等服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)解決客戶生活和經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，幫助客戶提升贏利能力，提升了零售客戶的滿意度，受到了客戶廣泛好評(píng)。

　　2013年以來(lái)，淮安區(qū)局（分公司）高度重視零售客戶的滿意度，按照“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”的要求，從客戶最期盼的事做起，從客戶最滿意的事辦起，為客戶提供周到、全面、細(xì)致的服務(wù)，不斷提高客戶滿意度。