煙草在線周至消息 2013年以來,陜西周至縣局緊緊圍繞創建“學習型企業,知識型員工”的目標,始終堅持以學習培訓為先導,以營銷人員技能鑒定考試為抓手,狠抓營銷隊伍建設,取得明顯效果。
一、規章制度健全,目標任務明確。縣局結合營銷隊伍現狀以及業務需求,制定出中長期的學習培訓計劃,狠抓“計劃、人員、學時、效果”四落實,堅持月測評制度,實行培訓備案,考試、學分登記制度,明確獎懲辦法,強化考核體系。完善的規章制度為提高客戶經理的業務素質、工作能力和服務水平,培養能夠適應市場變化,勝任卷煙銷售服務工作的管理人員奠定基礎。
二、學習內容豐富,培訓形式靈活。縣局(分公司)以《卷煙商品營銷》教材為基礎,突出市場拓展、品牌培育、客戶服務、營銷管理等知識的培訓,同時還兼顧煙草法律法規、客戶關系管理、信息技術、人際關系等方面知識的學習。堅持外請、內訓、自學相結合的形式,拓寬知識領域、更新知識結構、提高知識基礎,形成了你追我趕的良好學習氛圍。
三、加強業務培訓,注重營銷實效。在營銷隊伍基礎素質全面提升的基礎上,要加強對主要工作的具體培訓、難點工作的重點培訓,今年以來縣局主要圍繞零售終端建設、品牌培育、網上配貨開展培訓工作,多次聘請市局專業講師授課,聘請煙廠營銷人員講授卷煙品牌文化以及品牌宣傳推介技巧等知識。積極收集具有典型性、針對性的營銷案例作為培訓材料,增強培訓的實用性,堅持理論聯系實際,鞏固培訓成果,發揮培訓作用,達到推動工作的目的。
四、堅持學以致用,培訓成效顯著。通過理論聯系實際,堅持在干中學、學中干,潛移默化的在營銷實踐中豐富工作經驗,用工作業績檢驗學習培訓成果,從而激發營銷人員的工作熱情,提高工作責任感和主人翁意識,營銷隊伍整體素質得到全面提升,各項業務指標也明顯提升。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察